Pe parcursul ultimilor trei ani, majoritatea firmelor de servicii profesionale si-au alterat…
Marile corporatii de asigurari muta accentul de pe eficienta si controlul costurilor pe…
O strategie de reapelare bine executata poate reprezenta o parte eficienta a strategiei…
Analiza 'Experienta serviciilor superioare', realizata de Customer Focus si EY, exploreaza…
Lantul de farmacii Centrofarm a implementat o solutie complexa pentru cresterea performantelor…
Pentru Caroli Foods Group, Windows Server 2012 devine baza dezvoltarii infrastructurii…
Nemultumit de calitatea serviciilor oferite de furnizorii locali de Infrastructura ca…
Potrivit Interactive Intelligence Group Inc., rolul aplicatiilor mobile, al social media…
Companiile care refuza sa adopte un model de business axat pe client si isi…
Pentru a creste nivelul de satisfactie a clientilor, in plan global, din ce in…
"Microsoft Dynamics CRM ne permite sa aducem clientul in centrul a tot ceea ce…
Cloud-ul si mobilitatea smart au cumulat 42% din tranzactiile din sectorul tehnologiei
