loader

stiri

17 rezultate (tag: customer care)

Conceptul de Customer Service devine un procedeu de promovare a brandului – calitatea serviciilor creeaza o punte de comunicare intre business si client

Gabriel Prefac, Director Customer Service- Groupama Asigurari, speaker la cea de-a 12-…

Endava da startul programelor de angajare dedicate tinerilor in centrul din Cluj-Napoca

Endava, una dintre companiile de servicii IT cu cea mai rapida crestere din Europa,…

88 la suta din companiile europene cred ca ofera servicii de Customer Care excelente, in timp ce doar 8 la suta din clientii acestora cred acelasi lucru

Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, organizeaza cea de-a 11 a editie Customer…

Rata de retentie a clientilor,  „KPI”-ul preferat al industriei de customer care in 2014

Expo Media, parte din Marketing Insiders Group, organizeaza cea de-a zecea editie a Customer…

DHL Romania a obtinut premiul „Best Training Program in Customer Service” in cadrul Galei Romanian Contact Center Awards 2013

DHL, liderul pietei mondiale de curierat expres si logistica, a obtinut titlul de „Best…