Operatorul de servicii medicale private a inregistrat afaceri in crestere cu 19% fata de 2013, pana la 55 de milioane de euro, avand un avans semnificativ fata de piata de profil, care a inregistrat o ascensiune de doar 9-10%. Pentru anul in curs, compania vizeaza o crestere organica de pana la 67 de milioane de euro si are in plan deschideri in orasele mari care pot sustine investitii de 800.000 - 1 milion euro in zona medicala.
”Cresterea business-ului s-a datorat in special strategiei noastre de a tine calitatea serviciilor foarte ridicata, superioara nivelului pietei. Acest fapt este confirmat atat de studiile de piata independente, cat si de feedback-ul acordat de pacienti medicilor nostri, prin intermediul sistemului online de tracking pe care l-am implementat anul trecut. Am continuat sa investim atat in tehnologie, cat si in formarea echipelor medicale si non-medicale, concentrandu-ne pe experienta pacientului, iar acest aspect se reflecta in rezultatele financiare si operationale”, a declarat Fady Chreih, director executiv Reteaua de sanatate Regina Maria.
Segmentul abonamentelor corporate – crestere de 23%
Cresterea afacerilor a fost sustinuta de toate liniile de business, abonamentele corporate reprezentand unul dintre segmentele cu cea mai buna evolutie. Astfel, compania a incheiat anul 2014 cu un numar de peste 275.000 de abonamente, cu 23% mai mult fata de 2013, date ce plaseaza Reteaua de sanatate REGINA MARIA pe primul loc in piata pe acest segment de business. Totodata, compania a inregistrat o crestere de peste 22% a numarului total de pacienti, atingand pragul de 1,1 milioane la finele anului trecut.
Operatorul de servicii medicale private a inregistrat un avans semnificativ si pe segmentul spitalelor, doar in 2014 realizandu-se peste 4.600 de interventii, ceea ce a condus la o crestere de 31%.
In ceea ce priveste piata serviciilor medicale private, reprezentantii companiei sunt de opinie ca aceasta isi va continua dinamica ascendenta si in 2015: „Piata per ansamblu este atractiva pentru orice investitor si va continua sa se dezvolte, mai ales in zonele de nisa ale medicinei. insa diferentierea intre jucatori va continua sa o faca, in mod special, calitatea serviciilor medicale” a conchis Fady Chreih.
Cea mai buna calitate a serviciilor
Reteaua de sanatate Regina Maria ocupa prima pozitie din punctul de vedere al calitatii serviciilor, conform datelor relevate de Barometrul Medical MEDIBUS3 (Studiu independent Mednet, 2014). Acelasi studiu confirma pozitia nr. 1 a Retelei de sanatate Regina Maria si in ceea ce priveste profesionalismul echipei medicale si echipamentele medicale performante. Leadership-ul Regina Maria privind calitatea serviciilor este confirmat si de un alt studiu de piata, derulat prin Millward-Brown. Astfel, 51% dintre respondenti au indicat Reteaua de sanatate Regina Maria ca avand calitatea cea mai inalta a serviciilor medicale oferite, 45,5% - cei mai buni medici si 47,8% - cel mai mare nivel de incredere a consumatorilor.
Calitatea actului medical si siguranta pacientului in cadrul Spitalului Baneasa sunt atestate si la nivel international, de catre Joint Commission International liderul mondial in acreditarile de sanatate. Acreditarea JCI reprezinta cel mai inalt standard international in sistemul de sanatate, aceasta fiind obtinuta doar de 3,6% dintre aplicanti.
