Romania isi consolideaza pozitia de destinatie strategica pentru investitiile in industria serviciilor de afaceri, sector care a generat o valoare adaugata bruta de 35,5 miliarde de euro, anul trecut, aproximativ 10% din valoarea adaugata bruta totala a economiei locale, potrivit studiului Business Services Comparative Analysis 2025, realizat de Deloitte Romania pentru Asociatia Business Service Leaders (ABSL). Romania combina cateva dintre cele mai importante criterii urmarite de investitorii internationali, precum piata de dimensiune mare, accesul la forta de munca inalt calificata, competente lingvistice solide, productivitatea ridicata, costurile competitive si posibilitatile de extindere in numeroase orase, arata studiul.
Romania dispune de unul dintre cele mai mari bazine de forta de munca din Europa Centrala si de Est dintre pietele analizate, cu aproximativ 8,3 milioane de persoane active pe piata muncii, fiind depasita doar de Polonia. In plus, tara noastra ocupa locul al doilea in regiune in ceea ce priveste numarul absolventilor si forta de munca cu studii superioare, asigurand companiilor acces la competente esentiale pentru operatiuni complexe si servicii specializate. Studiul mai subliniaza si traditia solida in domeniul limbilor straine, care continua sa reprezinte un avantaj major pentru companiile cu operatiuni internationale.
Totodata, productivitatea muncii, masurata prin valoarea economica generata pentru fiecare ora lucrata, situeaza Romania printre performerii regiunii. Astfel, cu un scor de 52,1, tara noastra depaseste piete ca Polonia (48,8) si Slovacia (47,6) si se situeaza la mica distanta de Lituania (54,7) si Portugalia (54,4) si aproape la egalitate cu Cehia (52,4), arata studiul.
„Datele studiului confirma faptul ca industria serviciilor de afaceri a devenit un sector strategic pentru economia Romaniei, atat prin dimensiunea sa, cat si prin valoarea pe care o genereaza. Cei peste 280.000 de profesionisti din industrie nu mai livreaza doar servicii de suport, ci contribuie tot mai mult la procese globale de transformare, tehnologie, analiza de date, automatizare si inteligenta artificiala. Urmatoarea etapa pentru Romania este sa transforme avantajele pe care le are astazi intr-o pozitie competitiva pe termen lung, prin investitii in competente avansate, educatie, infrastructura si printr-un cadru economic predictibil. Avem oportunitatea de a evolua de la o destinatie importanta pentru serviciile de afaceri la un hub regional pentru inovatie si activitati cu valoare adaugata ridicata, iar capacitatea noastra de a valorifica aceasta oportunitate va defini urmatorii ani ai industriei”, a declarat Adrian Baron, Presedintele ABSL Romania.
In ciuda presiunilor inflationiste recente, studiul arata ca Romania ramane una dintre cele mai competitive locatii europene din perspectiva costului total de angajare. O comparatie a acestui indicator pentru un specialist de nivel mediu in contabilitate din fiecare tara analizata arata ca Romania este una dintre destinatiile cu cele mai reduse costuri, fiind depasita in regiune doar de Bulgaria. La polul opus se afla Portugalia, Cehia, Slovacia si Estonia, care inregistreaza cele mai ridicate costuri. Simularile realizate pana in 2030, care iau in considerare impactul ratelor de inflatie prognozate, indica faptul ca Romania isi va mentine avantajul competitiv si va continua sa se numere printre cele mai eficiente piete europene pentru operarea centrelor de servicii. Astfel, conform acestei simulari. in 2030, clasamentul tarilor cu cele mai reduse costuri totale de angajare ar urma sa fie condus de India, Filipine si Bulgaria, insa Romania si-ar mentine competitivitatea chiar si in contextul unor niveluri mai ridicate ale inflatiei, clasandu-se pe locul sase. La polul opus, cele mai ridicate costuri totale de angajare sunt estimate in Portugalia (locul 13), Cehia (locul 12) si Slovacia (locul 11).
In ceea ce priveste extinderea ecosistemului serviciilor de afaceri dincolo de capitala, studiul subliniaza potentialul pe care il ofera Romania, care dispune de zece orase cu peste 200.000 de locuitori, fiind a doua tara europeana dupa Polonia din aceasta perspectiva. De asemenea, alte peste 14 orase cu populatii intre 90.000 si 200.000 de locuitori ofera conditii favorabile pentru investitii noi sau extinderi ale operatiunilor existente. Orase precum Cluj-Napoca, Iasi, Timisoara, Brasov, Sibiu, Oradea sau Constanta pun la dispozitia investitorilor un bazin important de forta de munca, un numar semnificativ de absolventi ai unor universitati puternice, piete ale muncii mai putin saturate si costuri operationale competitive.
„Romania si-a depasit de mult statutul de destinatie bazata exclusiv pe avantajul costurilor. Astazi, Romania este o piata matura, capabila sa sustina servicii complexe, activitati cu valoare adaugata ridicata si programe de transformare la nivel global. Combinatia dintre dimensiunea ecosistemului, accesul la o forta de munca numeroasa si inalt calificata, dezvoltarea accelerata a oraselor si competitivitatea costurilor continua sa pozitioneze Romania printre cele mai atractive locatii pentru investitiile in servicii de afaceri din Europa. Pentru companiile care analizeaza o noua investitie, dar si pentru cele deja prezente, Romania ofera argumente solide pentru crestere si dezvoltare pe termen lung”, a declarat Tomas Husner, Lider Global Business Services Advisory, Deloitte Romania.
Romania gazduieste in prezent peste 1.000 de centre de servicii si peste 280.000 de angajati, ceea ce o face una dintre cele mai dezvoltate piete de servicii pentru afaceri din Europa Centrala si de Est. Sectorul reprezinta deja 15,2% din totalul fortei de munca cu studii superioare, confirmand nivelul ridicat de specializare si de maturitate al industriei serviciilor de afaceri. In plus, sectorul local a inregistrat o crestere a ponderii in economie de 9,9% in 2025, confirmand dinamica pozitiva si atractivitatea continua pentru investitii noi si extinderi ale operatiunilor existente.
Cea de-a doua editie a studiului Deloitte „Business Services Comparative Analysis” compara zece tari europene si trei piete asiatice, analizand o gama larga de indicatori macroeconomici si specifici industriei, precum disponibilitatea fortei de munca, costurile operationale, productivitatea, inflatia, piata imobiliara, granturile si stimulentele pentru investitii, precum si alti factori relevanti pentru mediul de afaceri.
Deloitte furnizeaza la nivel global servicii de audit, consultanta fiscala si juridica, consultanta, consultanta financiara si managementul riscului catre aproximativ 90% din companiile prezente in topul Fortune Global 500® si catre mii de companii din sectorul privat. Expertii firmei contribuie la atingerea unor rezultate masurabile si de durata, care ajuta la consolidarea increderii in pietele de capital, care permit companiilor sa se transforme, sa prospere si sa deschida calea catre o economie mai puternica, catre o societate mai echitabila si o lume sustenabila. Cu o istorie de peste 180 de ani, Deloitte acopera peste 150 de tari si teritorii. Obiectivul sau este sa creeze un impact vizibil in societate cu ajutorul celor aproximativ 470.000 de profesionisti la nivel mondial.
Deloitte Romania este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale din tara noastra si ofera, in cooperare cu Reff & Asociatii | Deloitte Legal, servicii de audit, de consultanta fiscala, servicii juridice, de consultanta si managementul riscului, consultanta financiara, solutii de servicii si consultanta in tehnologie, precum si alte servicii adiacente, prin intermediul a 3.300 de profesionisti.
Pentru a afla mai multe despre reteaua globala a firmelor membre, va rugam sa accesati Deloitte.ro.
Asociatia Business Service Leaders (ABSL) este organizatia care reprezinta sectorul serviciilor pentru afaceri, reunind companii de top care activeaza in domenii precum centre de servicii partajate (Shared Services Centers - SSC), externalizarea proceselor de afaceri (Business Process Outsourcing - BPO), externalizarea serviciilor IT (Information Technology Outsourcing - ITO) si cercetare-dezvoltare (Research & Development - R&D).
