Zece sfaturi despre managementul fortei de munca a unui centru de contact la distanta
Un studiu dat publicitatii de Plantronics, lider mondial in comunicarea audio, releva…
Solutiile Microsoft folosite au permis BBTR sa dezvolte o noua activitate, sa inoveze…
Pentru a creste nivelul de satisfactie a clientilor, in plan global, din ce in…
Interviu cu dn Victor Marcu – Business Manager TCN
Interviu cu Florin Popa, Director Business to Business, Orange Business Services
Aceasta shimbare de management in cadrul KRUK Romania este o actiune planificata inca…
Gartner declara ca piata de servicii Cloud va atinge o crestere de 17.5%, urmand…
O colaborare de succes pe termen lung, care a condus la implementari importante de…
Incepand din 3 ianuarie 2017, Daniela Davidescu, fost director Contact Center in cadrul…
Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, organizeaza cea de-a 11 a editie Customer…
Activitati ale agentilor si broker-ilor de asigurari
